Por Que O Treinamento Eo Desenvolvimento Devem Ser O Cerne Da Reforma Do Sns

Por que o treinamento eo desenvolvimento devem ser o cerne da reforma do SNS

M uch foi dito e escrito nas últimas semanas sobre a necessidade de um estilo de liderança mais atraente dentro do nosso sistema de saúde. Na verdade, o último relatório do King's Fund faz um argumento convincente para uma mudança da liderança "heróica" tradicional para uma abordagem mais colaborativa.

Malcolm Grant, presidente do conselho de comissionamento do NHS. Apoia essa visão, afirmando que agora é a hora de romper com os velhos hábitos e introduzir um novo estilo de liderança envolvente, dando aos gerentes e clínicos o espaço ea oportunidade de inovar e se destacar. Mas a questão-chave é: apenas como isso pode ser alcançado no cenário atual da reforma abrangente NHS e cortes?

Embora não haja como negar que os gerentes são muito mais propensos a oferecer uma melhor qualidade de atendimento ao paciente e atingir com êxito metas financeiras e desafios operacionais complexos através do engajamento com populações, pacientes, cuidadores e funcionários, os gerentes precisam dos instrumentos do comércio para alcançar E trabalhar eficazmente através de fronteiras e serviços.

Assim como você não esperaria que um mecânico consertasse seu carro sem lhes dar o equipamento necessário, é vital que os gerentes tenham acesso ao treinamento e ao desenvolvimento de que precisam para abraçar esse novo espírito de engajamento e oferecer melhores resultados para todos.

Nossa pesquisa mais recente membro descobriu que mais de três quartos (78%) dos gestores acreditam que o atendimento ao paciente está em risco devido à falta de formação adequada do pessoal e desenvolvimento. Esta lacuna de formação resultou, segundo 87% dos inquiridos, no baixo nível de moral da equipa, na falta de confiança no pessoal e na diminuição das normas que, em última instância, poderiam colocar a vida dos doentes em risco.

Apesar das melhores intenções do Departamento de Saúde, a Academia de Liderança do NHS e think tanks como o Fundo do Rei, quase um quarto (24%) dos gestores sentem que não têm acesso ao apoio de que necessitam para desenvolver a sua liderança e gestão Habilidades.

O facto de não existir um sistema de avaliação obrigatório significa que o acesso a um desenvolvimento e apoio cruciais é um tanto "sorte de pot" e determinado pela importância atribuída à formação e ao desenvolvimento por determinados chefes de departamento ou gestores de linha. Mesmo os gerentes mais focados nas pessoas estão descobrindo que eles simplesmente não têm os recursos financeiros necessários para fornecer treinamento e suporte vital.

Um membro IHM nos disse que eles trabalharam em três NHS Trusts em 14 anos e realmente não tiveram uma avaliação "real" nos últimos 10 anos. Isso simplesmente não é bom o suficiente.

Mas por que o treinamento se tornou tão escasso? Historicamente, treinamento e desenvolvimento sempre foi uma das primeiras baixas de unidades de corte de custos. Proteger a linha de fundo é uma questão perene, mas a que preço para os gestores do NHS eo desenvolvimento de suas habilidades de liderança?

Não há duas maneiras sobre ele - estes são tempos de tentativa para gerentes de NHS. Os líderes estão engajados em uma série complexa de relacionamentos que precisam cultivar e nutrir. Especialmente quando lidam com a enormidade do desafio de lidar com cortes no orçamento administrativo. Nem todos os relacionamentos são harmoniosos ou 'confortáveis' - muitos são "nervosos" e desafiadores. Os gerentes de hoje devem sair de sua zona de conforto, agarrar a urtiga e chumbo da frente.

Para entrar neste novo e admirável mundo de liderança de compromisso, a formação e o desenvolvimento são essenciais. Um forte compromisso com a educação precisa estar no coração do SNS.

Sue Hodgetts é chefe executivo do IHM. A organização está empenhada em proporcionar aos gestores com o desenvolvimento profissional contínuo para garantir a mais alta qualidade de liderança eo melhor nível de cuidados para os pacientes.

Este artigo é publicado pelo Guardian Professional. Junte-se à rede de saúde para receber e-mails regulares e ofertas exclusivas.